奖金说明:
什么是奖金？|
奖金有什么用途？|
如何获得奖金？|
汇通客奖金有什么特别的地方？|
什么情况下会扣奖金？|
为什么我通过尊享会预订但是没有获得奖金？
兑换方式:
奖金如何提现？|
如何使用奖金为手机充值？|
如何使用奖金兑换礼品？|
我可以在入住尊享会精选酒店时，在酒店前台兑换尊享会奖金吗？|
我可以在入住尊享会精选酒店时，在酒店前台兑换尊享会奖金吗？
兑换查询:
如何查询已经获得的奖金？|
如何查看兑换状态？|
如何查看兑换明细？|
兑换的处理时间是多久？
更多问题:
两个帐号中的奖金可不可以累加在一起？
什么是奖金？
汇通客奖金是汇通客给予用户的订房奖励积分。1元奖金=1元人民币。
奖金有什么用途？
1元奖金=1元人民币，真金白银。“汇通客”奖金与人民币是等值的。
您可以选择将奖金提现（兑换现金），或用于手机充值和兑换“汇通商城”里的超值礼品。
如何获得奖金？
获得奖金的过程非常简单：预订酒店并入住之后，即可获得订房奖金。订房奖金将在您离开酒店后的1天之内汇入您的“汇通账户”。
汇通客奖金有什么特别的地方？
汇通客采用的是会员制的奖励体系：订房奖金+奖金系数+年终奖励
订房奖金：预订酒店时，某酒店房型所对应的奖金金额
奖金系数：根据会员的级别，在基本奖金金额的基础上，乘以一个倍数。银牌会员乘以1.2，金牌会员乘以1.5，钻石会员乘以2.0
年终奖励：根据会员每年的累计订房消费金额，给予额外的奖金作为年终奖励。
什么情况下会扣奖金？
如果会员在预订酒店后，未能如期入住，并且没有在酒店规定的时间之前取消订单，汇通客将扣除该会员的奖金，扣除金额=该订单首晚房费所对应的奖金。
为什么我通过尊享会预订但是没有获得奖金？
尊享会会员只有为本人预订尊享会酒店并入住，才可获得奖金并享受会员礼遇。这一点，尊享会与汇通客有所不同。
- 如预订入住人非尊享会会员本人，入住人则无法获得该预订对应的会员奖金；
- 如多个会员通过尊享会预订入住同一间房，尊享会只记录一个会员的有效奖金且奖金不可分割共享，入住奖金全部累加至预订时提供的会员卡号。
奖金如何提现？
登录“汇通客”之后，单击网页右上角的 “昵称/卡号，欢迎回来” 即可进入 “会员中心”。
在“会员中心”页面下方的“奖金兑换”区域，选择“奖金提现”。
在提现前请确认您已有成功入住记录。兑换现金为1元起兑，低于20元（含20元）的申请每天只限一次，同时汇通客为您提供每月累计800元的免费提现额度，当月累计奖金提现金额超出800元的，对于超出部分将收取20%的手续费。 填写国内银行卡号或第三方账号等信息之后按下“提交”按钮即可提交兑换。现金将在兑换申请提交后的7个工作日内汇出。奖金提现暂不支持海外账户的兑换申请。
在申请提现时请按照以下要求提供发票：
发票抬头：“汇通百达网络科技(上海)有限公司”
发票内容：服务费
其他类型发票无效，请在发票上注明汇款账号
发票邮寄地址为：北京西路1277号国旅大厦2楼财务部陈晓霞收，邮编200040，为了防止发票丢失，请使用挂号邮寄或快递。
如果您不能提供符合条件的发票，汇通客将按国家相关法律规定代扣代缴个人所得税。
如何使用奖金为手机充值？
登录“汇通客”之后，单击网页右上角的“昵称/卡号，欢迎回来”即可进入“会员中心”。在“会员中心”页面下方的“奖金兑换”区域，选择“手机充值”。
按要求填写手机号，城市，运营商等信息之后按下“提交”按钮即可提交兑换。
手机充值将在兑换申请提交后的3个工作日内完成。
如何使用奖金兑换礼品？
登录“汇通客”之后，进入“汇通商城”挑选你所喜爱的礼品。
网站页面会提示您所拥有的可兑换的奖金金额，并推荐相应礼品供您挑选。
将喜爱的礼品加入购物车，并填写详细的收货人姓名及联系方式。注意：收货人必须是礼品送达时的签收人。
在确认兑换礼品的详情后，点击“确认并提交”。
兑换的礼品将在兑换申请提交后的7-15个工作日内送达。
我可以在入住尊享会精选酒店时，在酒店前台兑换尊享会奖金吗？
为保障会员账户安全，提供标准的服务和丰富的兑换选择，目前您只能通过尊享会会员中心或客服中心进行兑换。尊享会合作精选酒店，无法向您提供兑换（或者抵扣入住房费服务），敬请谅解。
我可以在入住尊享会精选酒店时，在酒店前台兑换尊享会奖金吗？
为保障会员账户安全，提供标准的服务和丰富的兑换选择，目前您只能通过尊享会网站或客服中心进行兑换。尊享会合作精选酒店，无法向您提供兑换（或者抵扣入住房费服务），敬请谅解。
如何查询已经获得的奖金？
在您登录了“汇通客”网站之后，单击网页右上角的“昵称/卡号，欢迎回来”即可进入“会员中心”。在“会员中心”页面的中部偏左处将会显示“目前已拥有可兑换的奖金”，显示的积分即为您已经获得的奖金金额。
如何查看兑换状态？
在您登录了“汇通客”网站之后，单击网页右上角的“昵称/卡号，欢迎回来”进入“会员中心”。页面下方区域偏右处的“奖金/兑换明细”标签，在明细中即有兑换状态的显示。
您也可以致电我们的客服人员，提供兑换订单号及您的用户名，即可查询兑换状态。
如何查看兑换明细？
在您登录了“汇通客”网站之后，单击网页右上角的“昵称/卡号，欢迎回来”进入“会员中心”。页面的中部偏右处的“奖金/兑换明细”按钮即可查看奖金兑换明细。
兑换的处理时间是多久？
“汇通客”对于不同的兑换服务的处理时间有所不同：
“奖金提现”的处理时间是在兑换单成功提交之后的10个工作日。
“手机充值”的处理时间是在兑换单成功提交之后的3个工作日。
“礼品兑换”的处理时间是在兑换单成功提交之后的7-15个工作日。
两个帐号中的奖金可不可以累加在一起？
任何2个账号中的奖金不能累加或转换。
